BI: Business Intelligence sua empresa já está preparada para receber esse processo?

Os negócios que não acompanham a tecnologia estão por fora de grandes oportunidades e avanços. Para ficar por dentro, muitos utilizam o BI, ou o Business Intelligence. 

Com ele, é possível administrar, analisar e aplicar grandes quantidades de dados provenientes do dia a dia das pessoas com acesso à internet. Apesar disso, o BI não é tão simples como imaginamos. Ele tem as suas particularidades para transformar dados em estratégias certeiras. 

Com o guia a seguir, entenda como o Business Intelligence pode ajudar a sua indústria. Sua empresa já está preparada para receber esse processo?

O que é Business Intelligence 

Business Intelligence é um conjunto de técnicas a fim de melhorar o processo de tomada de decisão guiado a dados. É comum pensarem que BI é uma ferramenta ou software, mas ele é formado por vários programas.

Usando todas as metodologias oferecidas pelo BI, pode-se transformar dados em conhecimento estratégico para ganhar vantagem competitiva. 

Em uma empresa, esse setor é importantíssimo para o marketing, TI e a administração em sua totalidade. Porque com bilhões de dados gerados diariamente, teremos muitos insights.

Sendo assim, o uso de ferramentas para coletar, organizar, tratar e processar essas informações são indispensáveis.

Mas você deve estar se perguntando de onde vem os dados. Bom, é aqui que entra a internet das coisas, pois todo e qualquer dispositivo conectado a internet é capaz de gerar informações. Ou seja, qualquer pesquisa no google e algoritmo de redes sociais são capazes de entender suas necessidades — com o respaldo da Lei Geral de Proteção de Dados, é claro.

O BI foi desenvolvido como um grande protagonista para as empresas, pois hoje o achismo na hora de tomar decisões não é visto com bons olhos. Para sair na frente da concorrência é preciso obter dados reais e planejamentos certeiros, sem possibilidade de falhas. 

Você deve estar pensando como o BI funciona na prática, não é? Ao reunirmos dados necessários, precisamos organizá-los para, então, avaliar a melhor maneira de introduzi-los na estratégia dos departamentos.

Ou seja, esteja certo que as decisões tomadas a partir dos resultados da BI são confiáveis e promovem o desenvolvimento operacional do time. 

Qual é a relação entre BI e ERP?

Se você está considerando implementar o ERP ou o BI na empresa, considere entender a relação entre ambos. O ERP é onde os processos e informações da empresa serão centralizados, como um grande cérebro. 

Sendo assim, há milhares de dados produzidos pela organização, como folha de pagamento e muitos outros setores. É muito comum que um administrador integre todo o sistema operacional no ERP. 

Nesse sentido, o processamento de dados fica por conta do Business Intelligence. Pense bem: todo o processo de polimento de dados relevantes ainda é difícil de ser realizado por um humano. Portanto, o BI mostra dados relevantes e os cruza com fontes variadas. 

Por que devo integrá-los na minha empresa?

Mas então, estamos falando que o ERP já não fornece dados o suficiente para serem mostrados em relatórios? Quantidade é diferente de qualidade. Quando temos grandes volumes de informações, o BI ajuda a tomar melhores decisões, e portanto, o ideal é integrar essa solução ao ERP. 

Depois de implementado e integrado ao ERP, ele já começa a realizar suas funções para entregar informações de qualidade e de fácil entendimento. Além das estratégias, a equipe tem acesso a informações suficientes para realizar análises preditivas, para antecipar eventos, aproveitar oportunidades e até proteger-se de ameaças.

Como consequência, economiza-se tempo e esforços da equipe para as tarefas que o BI executa com eficiência, além de acompanhar a entrada de dados simultaneamente via dashboard. 

Os pilares de Business Intelligence 

Para uma boa execução de metodologia, é preciso seguir boas práticas e entender os pilares do BI. Por isso, lembre-se deles:

Coleta de dados:

Os dados são todas as informações produzidas por diferentes fontes. Isso inclui:

• Dados vindos do uso de dispositivos conectados a internet por parte do cliente;
• Notícias sobre o seu nicho;
• Dados internos;
• Informações vindas de Concorrentes;

• Informações sobre o mercado;
• Situação econômica do país.

Ou seja, a sua equipe pode obter todas as informações citadas anteriormente, pois elas serão úteis para as estratégias de diferentes setores. Até porque esses dados dão uma boa visão para fatores como desenvolvimento do negócio, produtividade da equipe, identificação de oportunidades, falhas e muito mais.

Organização e análise:

Com os dados acima já coletados, precisamos organizá-los para depois analisar. Para isso, todas as informações são armazenadas em um banco de dados e polidas com estudos de medições e estatísticas.

Então, se você quer uma maneira correta de estudar a concorrência, trate e analise os dados emitidos por ela. 

Tomada de ação e monitoramento:

A parte final do uso do BI é aquela no qual você age sobre tudo que foi estudado e analisado antes. Ou seja, todas as decisões serão feitas a partir dos resultados das análises. Mas não é somente usá-las e pronto. 

O monitoramento também é indispensável para saber se há resultados positivos. Caso contrário, será preciso revisar algumas etapas visando melhorias ou outros métodos até alcançar o objetivo. Muitas vezes não são as análises que estão erradas. Pode acontecer de coletar dados de fontes não tão confiáveis ou até desatualizadas.

É sempre bom lembrar que o BI não colocará o seu plano em ação. Ele apenas mostrará o melhor caminho para fazê-lo, então é necessário saber onde quer chegar e o que deseja melhorar. Dessa forma, traçar estratégias se torna tarefa simples. 

A minha empresa está preparada para o BI?

Buscar profissionais e implementar o Business Intelligence na indústria pode ser complexo, até porque demanda a criação de projetos para investir em softwares e contratar pessoal. No entanto, se você já trabalha com um ERP, é possível que já saiba dos esforços necessários para um BI. 

O Big Data entra em cena:

Com um ERP implantado, a central de dados fica por lá. Logo, essa é a principal fonte de dados internos e estruturados. Porém, precisamos definir as fontes de dados externos e não estruturados. Ambos os dados formam o Big Data, que junto ao ERP ajuda na tomada de decisões.

Portanto, se você está familiarizado com o conceito de big data, saiba que esse é um bom momento para usá-lo, de acordo com as necessidades da sua indústria.

A integração de setores:

A integração de atores nunca deve ser feita por uma única equipe. Isto é, gestores de todos os setores precisam acompanhar o projeto de perto e contribuir com informações de difícil acesso para outras pessoas.

Ao mesmo tempo, esses mesmos departamentos precisam passar por melhorias para que possam ser integrados. Isso significa mudança de processos e até remanejo de colaboradores. O resultado será fácil comunicação e compartilhamento de insights e previsões. 

A inteligência de negócios:

Como falamos anteriormente, é preciso investir na contratação de profissionais exclusivos de BI. Eles ficarão responsáveis por analisar dados, otimizar dashboards e promover relatórios para que os departamentos façam uso de forma eficiente.

E então, entendeu por que o Business Intelligence é essencial para a indústria? Quando combinado com o ERP os dados internos e externos podem ser estruturados de forma eficiente. 

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